quarta-feira, 7 de dezembro de 2011

a estratégia segundo Michael Porter

Michael Porter é autor de 17 livros e consultor de vários países e grandes empresas.

sábado, 3 de dezembro de 2011

história das agências de rating









Todos os dias o Miguel, filho do dono da mercearia, rouba pastilhas elásticas ao pai para as vender aos colegas na escola.

Os colegas, cujos pais só lhes dão dinheiro para uma pastilha, não resistem e começam a consumir em média cinco pastilhas diárias, pagando uma e ficando a dever quatro.

Até que um dia, quando já todos devem bastante dinheiro ao Miguel, ele conversa com o Cabeças, - alcunha do matulão da escola, um tipo que já chumbou quatro vezes - e nomeia-o como a sua agência de rating.

Basicamente, cada vez que um miúdo quer ficar a dever mais uma pastilha ao Miguel, é o Cabeças que dá o aval, classificando a capacidade financeira de cada um dos putos com "A+", "A", "A-", "B"...e por aí fora.



A Ritinha, que já está com uma dívida muito grande e com um peso na consciência ainda maior, acaba por confessar aos pais que tem consumido mais pastilhas do que devia.

Os pais, percebendo que a Ritinha está endividada, estabelecem um plano de ajuda para que ela possa saldar a sua dívida, aumentando-lhe a semanada mas obrigando-a a prometer que não irá gastar mais enquanto não pagar a dívida contraída.

O Cabeças quando descobre isto, desce imediatamente o rating da Ritinha junto do Miguel que, por sua vez, passa a vender-lhe cada pastilha pelo dobro do preço. A Ritinha, já viciada em pastilhas, prolonga o pagamento da sua dívida, dividindo o Miguel o lucro daí obtido com o Cabeças que, sendo o mais forte, é respeitado por todos.

domingo, 6 de novembro de 2011

onde estão os clientes?



Você sabe quem são os seus clientes?

Onde estão eles?

Na Dun & Bradstreet, empresa gigante da gestão de dados e pesquisa, todos os funcionários devem responder a essas duas perguntas para identificar os clientes, não importa em que nível eles estejam na hierarquia da empresa.

Ela reconhece que um atendimento de sucesso não acontece só na linha de frente, isto é, com os colaboradores que estão cara a cara com os clientes.

O facto de você nunca ver quem compra e usa os produtos e serviços oferecidos pela sua empresa não o torna um profissional à parte do serviço de atendimento. De modo nenhum. Todos têm clientes e todos são clientes.

Há dois tipos básicos de clientes:

  1. Clientes externos. As pessoas que compram os produtos e/ou serviços da sua empresa. Elas não fazem parte da sua organização. São a fonte de renda que custeia a continuidade das operações. Sem elas, você não se manteria no negócio por muito tempo.

  2. Clientes internos. São os seus parceiros, as outras pessoas que trabalham para a organização. Eles também são seus clientes: não importa se ficam em um local diferente no seu prédio, em outro distrito, na mesa ao lado, nem se dependem de você e da sua atividade para concluir a deles (e até podem ter seus próprios clientes).

Há um vínculo muito estreito e consistente entre a maneira como os clientes internos são tratados e como os clientes externos percebem a qualidade do atendimento prestado pela empresa.

Benjamin Schneider, professor de Psicologia e Administração da Universidade de Maryland, conhecido pelas suas pesquisas sobre “como as pessoas fazem o lugar”, observa que, invariavelmente, o compromisso de servir os clientes internos se revela aos clientes externos e que é quase impossível prestar um bom atendimento a estes últimos se a organização não estiver atendendo muito bem seus próprios colaboradores.

Sem o compromisso com a alta qualidade do atendimento de sucesso, a interação com o cliente final com certeza sofre.

atendimento ao cliente

Clientes internos

É fácil reconhecer clientes externos. Algumas vezes, porém, é difícil identificar os clientes dentro da própria organização. Pode ser que você não os veja. Talvez não saiba de modo exato o que acontece com seu trabalho depois que ele sai da sua mesa. Quem sabe, as mesmas pessoas que você serve também o atendam. Numa empresa, o relacionamento entre o profissional de atendimento e o cliente pode mudar a toda hora.

Dica: Na sua empresa, todo colaborador que se beneficia do seu trabalho é seu cliente - portanto, seu cliente é aquele que sofre quando seu desempenho é fraco. Pense no dia que você faltou. Quem foi afetado por isso em sua equipa? Aquela pessoa é seu cliente interno.

Se, por exemplo, sua função for anotar pedidos no call-center, você está a atender diretamente clientes externos, mas também os internos. Quem centraliza essas solicitações?
O que acontece quando faltam informações importantes nessas requisições ou quando há erro no processo de armazenamento desses dados?
O impacto do que você faz ou deixa de fazer afeta tanto os clientes externos, que podem não receber a encomenda, quanto os clientes internos, pois eles precisarão lidar com a reclamação quando for constatado que o produto não chegou ao consumidor.

Dica: Quando identificar os clientes, fale com eles sobre o que apreciam e não apreciam no atendimento prestado por você. Use esse feedback para melhorar a qualidade do seu trabalho.

Os clientes estão em toda parte, tanto dentro quanto fora da empresa. A sua tarefa é identificá-los, saber do que precisam e como lhes oferecer isso. Ao executar essas ações de um modo que maximize a satisfação deles, você estará criando o sentimento de trabalho em equipa e de camaradagem que faz com que as empresas prosperem.

Fonte: Livro Atendimento Nota 10. br

quarta-feira, 26 de outubro de 2011

indústria portuguesa com sucesso na europa

O sucesso é alcançado com muito trabalho e empenho.




terça-feira, 6 de setembro de 2011

oito passos para a mudança organizacional

Com o mundo em mudança, com os países em mudança, é urgente que as empresas estejam também preparadas para mudar.
Mas como mudar a organização da empresa sem criar um tumulto generalizado, sem as resistências alicerçadas em anos de rotinas confortáveis?
John Kotter, Doutor em Comportamento Organizacional pela Harvard Business School defende uma teoria de oito passos para promover e liderar a transformação dentro das empresas.




1º passo: criar um senso de urgência


Apesar de ter claros os motivos que levaram a necessidade de mudança, é preciso fazer com que todos os colaboradores sintam também esta mesma necessidade de mudança e percebam a importância de agir imediatamente.

2º passo: estabelecer uma equipa-guia

Alertadas pelo senso de urgência, algumas pessoas unem-se para criar algo maior, mais lucrativo, mais poderoso para o futuro. Esse grupo, formado por pessoas de diferentes níveis e áreas da organização, é flexível e veloz, não fica preso às políticas departamentais ou aos feudos da empresa. No fim do projeto, o grupo se dissolve.

3º passo: esclarecer a visão da mudança


É preciso haver clareza quanto à visão, que deve ser comunicada junto com a estratégia. O líder deve se certificar de que todos saibam o que é preciso para mudar.
Nos casos de maior sucesso, segundo Kotter, é sempre possível observar que há algo que faz sentido às pessoas e que está claro para elas onde querem chegar e como pretendem fazê-lo.

4º passo: comunicar para conquistar adesão

Há uma quantidade enorme de formatos e meios de comunicação nos casos de sucesso, e o objetivo é que todos na organização digam: “Isso faz sentido”. Convém ter em mente que a comunicação hierárquica, vertical, não ganha impulso, velocidade ou volume necessários para que a organização encare a mudança. E é sempre bom lembrar: “O que as pessoas fazem conta mais do que o que falam”.

5º passo: dar poder para as pessoas agirem


É preciso liderar estando perto das pessoas, mas também é necessário dar-lhes espaço para a movimentação – é o chamado empowerment.

6º passo: criar vitórias de curto prazo


“O ceticismo sempre existirá, e tem de haver pessoas que parem para pensar e criticar. Para diminuir a tensão e conseguir manter o impulso da mudança, é preciso dar conta dos pequenos sucessos ao longo do caminho, pois nada motiva mais do que o êxito”, aconselha John Kotter. Ele ainda acrescenta que tais vitórias precisam ser reconhecidas e as pessoas, recompensadas.

7º passo: persistir


Não se pode esmorecer ao longo do percurso da mudança. Os Líderes bem-sucedidos nos processos de mudança demonstram tenacidade incansável. Afinal, é preciso passar por esses passos várias vezes, a fim de fortalecer a equipa e conquistar novas vitórias, até chegar à mudança esperada.

8º passo: fazer a mudança perdurar


Kotter é taxativo: “A tradição é uma força poderosa. Apenas ter algo novo a funcionar, não significa que continuará assim, a menos que se encontre uma maneira de fixar o que é novo, uma âncora, que leve a mudança a ser integrada à cultura da empresa”.

quarta-feira, 31 de agosto de 2011

quinta-feira, 30 de junho de 2011

caminhos de santiago

A caminhada levou 200 peregrinos de S.Pedro de Rates, um freguesia da Póvoa de Varzim, até Barcelos. Uma extensão de 16 quilómetros que corresponde à segunda etapa do caminho português de Santiago que liga o Porto a Santiago de Compostela, na Galiza.
Esta marcha serve para pensarmos que na vida, no trabalho e nos negócios, o caminho também se faz caminhando.



25 de JUnho de 2011

domingo, 19 de junho de 2011

marketing pessoal



O desenvolvimento pessoal ajuda-o a percorrer o caminho da profissão ou a sair do desemprego, proporcionando-lhe mais confiança para encarar as entrevistas de emprego.

O marketing pessoal de excelência pode ser resumido em dez pontos base.


Optimismo: Saber aceitar críticas, ser positivo, ter a percepção dos aspectos positivos de todos os desafios.


Solidariedade: Saber parar e disponibilizar-se para ajudar os outros quer no trabalho quer na sua vida pessoal.


Liderança: Ser uma boa influência sempre sobre os colegas e criar um clima confiança em torno de si de forma a que os outros o procurem para encontrar soluções.


Integridade: Ser ambicioso dentro dos limites de crescimento, sempre sem prejudicar nem enganar ninguém.


Maturidade: Saber fazer uma boa gestão de conflitos sem criar novos desafios ou desequilíbrios.


Empatia: Saber Valorizar o trabalho de parceiros ou colaboradores, reconhecer o mérito dos outros e saber aprender com eles.


Paciência: Ter sentido de oportunidade, saber proporcionar as oportunidades no momento certo.


Espírito de equipa: Disponibilizar a sua ajuda sem que seja necessário solicitar, preocupar-se que o trabalho dos outros também seja bem sucedido.


Visão: Ter a percepção clara do que faz e a razão pela qual está a fazer. Proporcionar melhorias e soluções inteligentes no seu trabalho e no dos colegas.


Visibilidade: Disponibilizar-se como voluntário para apresentações de trabalhos, projectos e tarefas eu possam ser um bom desafio de crescimento.


Comece já hoje a traçar a sua estratégia de marketing pessoal para obter da vida tudo aquilo que sempre sonhou.










quarta-feira, 15 de junho de 2011

adivinha

Procure descobrir qual o produto publicitado neste anúncio

Dirt Devil-The Exorcist from MrPrice2U on Vimeo.

quarta-feira, 8 de junho de 2011

vinhos verdes

O crescimento da produção dos vinhos verdes esta a gerar mais empregos nas quintas, sobre tudo na época das vindimas (trabalho temporário).
É bom ver, como os cada vez mais países no mundo consomem vinhos portugueses de qualidade.





terça-feira, 7 de junho de 2011

como é fácil fazer um currículo

Um bom currículo pode ser meio caminho para conseguir um emprego. Por isso deixo-lhe aqui este video com umas boas dicas.

sábado, 30 de abril de 2011

gestão de conflitos





Nos dias de hoje vemos como é difícil na politica os responsáveis de diferentes Partidos conseguirem ultrapassar as suas diferenças, mesmo que seja em nome de um bem comum maior.
Gerir conflitos não é fácil...nem na política...nem nas empresas...nem na relações interpessoais, mas é possível transformar esta desvantagem numa oportunidade.

Um velho sábio disse um dia aos seus discípulos " Dentro de mim existem dois cães, um deles é cruel e mau, o outro é muito bom e dócil. Eles estão sempre a lutar". Quando os discípulos lhe perguntaram qual dos cães ganharia a luta, ele reflectiu um pouco e respondeu: "Aquele que eu alimentar".

segunda-feira, 4 de abril de 2011

teste de liderança

Você? Acha que possui as competências necessárias para ter uma boa liderança?

Então faça este teste e avalie a sua capacidade de liderar. Teste Abaixo, existem 10 habilidades e cada uma vale 10 pontos. Caso sinta que possui uma competência totalmente desenvolvida em alguma determinada habilidade, some 10 pontos. Caso considere que essa habilidade não é completamente desenvolvida, não some os pontos.

1.Visionário.
Criam uma visão, ou seja, pensam no futuro da sua empresa. Estes líderes podem melhorar a qualidade e a aceitação da visão de parceria com os seus colegas, a equipa de executivos, funcionários-chave de toda a organização ou consultores externos. Este profissional procura novas ideias e apoia às pessoas que ajudam a criar essas propostas.

2. Inspirador.
Uma vez que a visão está estabelecida, os grandes líderes são capazes de inspirar todos na empresa para obter o resultado que a empresa espera. Esta inspiração estende-se a clientes, investidores, fornecedores, órgãos de administração e todos os outros intervenientes. Isso não significa que os bons líderes têm de ser carismáticos ou grandes oradores públicos, embora alguns sejam. Os líderes podem inspirar pelo exemplo, ou de forma discreta. Cada palavra e ação demonstram a sua paixão para a visão.

3. Estratégico.
Profissionais que são claros nos seus argumentos e enfrentam diretamente as forças e fraquezas das suas próprias organizações, bem como as suas oportunidades e ameaças externas. Eles pensam em termos de alavancagem, de “pesca onde os peixes são grandes” e de parceria para ganhar vantagem no mercado. Apesar de ter interesse numa venda, eles preferem criar alianças estratégicas que geram milhares, ou centenas de milhares de vendas.

4. Táticos.
Os líderes com esse perfil são orientados para linha de fundo e, extraordinariamente, comprometidos com resultados. Eles prosperam em factos, números e dados. São estão interessados em ROI, ROE e EBIDTA, por exemplo. Se os números não são o seu forte, cercam-se de talentos em finanças.

5. Focalizado.
Uma vez que a visão e a missão (uma declaração breve, clara das razões para a existência de uma organização) são estabelecidas, esses líderes focam-se nos objetivos propostos e exigidos nas suas tarefas. Líderes com 20 prioridades (sem foco), essencialmente, não têm prioridades e passam a conviver com problemas para a realização de suas tarefas.

6. Persuasivo.
Não são necessariamente vendedores, mas profissionais com esse perfil, são capazes de levar outras pessoas para o seu ponto de vista usando a lógica, razão, emoção e força de suas personalidades. Eles motivam pela persuasão, em vez de intimidação. A chave aqui é o líder que fala ao coração.

7. Agradável.
Bons líderes são centrados nas pessoas. Eles podem ser cientistas, engenheiros e técnicos de formação, mas reconhecem as habilidades interpessoais de seus liderados. Eles exibem um alto grau de inteligência emocional e possuem simpatia.

8. Decisivos.
São aqueles que podem tomar decisões rapidamente – muitas vezes com dados incompletos. Raramente um líder é capaz de obter 100 % da informação necessária para uma decisão. Normalmente são “60 %” ou “80 %”.

9. Ética.
Liderança é baseada em princípios. Estabelecem expectativas claras de desempenho e as pessoas responsáveis. Isso requer que sejam diretos e verdadeiros. Sabem que é difícil bater a verdade.

10. Aberto a comentários.
São abertos e dedicados à aprendizagem ao longo da vida. Procuram o feedback sobre seu desempenho através de conversas diretas e ferramentas de objetivo, tais como opiniões diversas. Profissionais com esse perfil, ao procurarem a melhoria contínua nas suas empresas, acham melhorias para si próprio.





Resultado · Pontuação 70 ou mais – Você possui as características de um bom líder. · Pontuação Inferior a 70 – Você possui algumas deficiências para essa função de liderança. Procure desenvolver e treinar as habilidades que ainda não são o seu forte.

O teste foi divulgado pelo jornal norte-americano Denver Business Journal

terça-feira, 8 de março de 2011

depois do curriculum vitea, o currículo video

O que é melhor? Um currículo em papel, método tradicional de apresentação para uma vaga de emprego ou gravado em vídeo, onde mostramos ao mesmo tempo quem somo e como somos.
Não é fácil dizê-lo.O video é mais interactivo,mas se não estiver bem feito, pode até ter um resultado contrário ao esperado.

Aqui está o exemplo de um vídeo divertido imaginativo, mas exagerado e cansativo...ninguém é perfeito.



O vídeo de apresentação do Rogério, está horrível..o cenário é muito pesado, a linguagem muito formal, parece que o texto foi decorado e quando é assim, pode passar a ideia para um potencial empregador de que o Rogério (desculpa Rogério)é um chato.



Fazer um currículo interactivo para um emprego na área da comunicação social em frente a uma parede branca,...sempre o mesmo plano é muito maçador.





Aos dezoito anos fazer um vídeo tão formal e tão escuro, até dá medo contratá-lo.


Aqui está um vídeo com alguns bons exemplos de como fazer um currículo interactivo.



Há um último aspecto a ter em conta na elaboração do currículo em suporte de vídeo: o som. O filme pode estar muito bonito, atractivo, interessante, mas se o empregador não perceber o que diz...não vai ter qualquer resultado.

domingo, 13 de fevereiro de 2011

um "Ronaldo" pelo salário mínimo

Apesar do que escrevi anteriormente e que considero ser fundamental para quem procura emprego...também devo deixar o aviso...cuidado com as empresas que querem trabalhadores que saibam fazer tudo...fazem lembrar os clubes que estão na liga de futebol sem dinheiro para pagar aos jogadores. Aqui fica um exemplo:

Este anúncio foi publicado num famoso site de procura e oferta de trabalho nacional. Um jovem recém licenciado na área lê-o e achou que devia responder à letra!

Anúncio

" A XXXXXXXXXX está a aceitar candidaturas para estágio na área de Design Requisitos Académicos:
Finalista ou recém-licenciada(o) em Design Competências pessoais :
• Poder de comunicação;
• Iniciativa;
• Auto-motivação;
• Orientação para resultados;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Criatividade
Competências técnicas :

Conhecimentos nos seguintes programas/linguagens

  • ® Adobe Photoshop,
  • ® InDesign,
  • ® Illustrator (FreeHand e Corel Draw) Flash,
  • ® Dreamweaver,
  • ® Premiere,
  • ® AfterEffects,
  • ® SoundBooth,
  • ® SoundForge,
  • ® AutoCad,
  • ® 3D StudioMax
  • ® HTML (basic),
  • ® ActionScript 2.0 (basic),
  • ® CSS,
  • ® XML.
Remuneração: Estágio Remunerado
Duração: 6 meses, com possibilidade de integração na equipa"

Portanto, e resumindo, esta empresa quer um recém licenciado que saiba de origem 13 softwares e 4 linguagens de programação. Isto é o país em que vivemos.
Não me ficando atrás perante esta pérola, decidi responder no mesmo estilo.
Eis o que lhes respondi:

"Boa noite,
Estou a entrar em contacto para responder ao anúncio colocado no site xxxxxx para a posição de estagiário em Design.

Chamo-me xxxxxxxx, tenho 25 anos e sou um recém licenciado em Design de Equipamento (Fac. Belas Artes de Lisboa).

Sou extremamente comunicativo, transbordo iniciativa e auto-motivação,
estou constantemente orientado para os objectivos como uma bússola
para o Norte (magnético), sou mais planeado e organizado que o Secretário
de Estado de Planeamento e Organização e sou um diamante da
criatividade como já devem ter percebido e como vão poder comprovar
nas próximas linhas.

Quanto aos conhecimentos técnicos:
  • - Sou um mestre em Adobe Photoshop.
  • - Conheço o InDesign por dentro e por fora.
  • - O Illustrator, Freehand, Corel e o Flash são
  • os meus brinquedos do dia a dia, faço o que quiser com eles.
  • - Nem me ponham a falar do Dreamweaver, até de olhos fechados...
  • Premiere... Até sonho com ele!
  • - AfterEffects tem um lugar especial no meu coração.
  • - Faço umas coisas bem maradas com o SoundBooth e o SoundForge.
  • - Com o Autocad e o 3d Studio Max até vos faço duvidar dos vossos próprios olhos.
  • - Html, Action Script 2.0, CSS e XML são as linguagens do meu mundo.
  • - Mas sejamos francos, qualquer estudante de 1º ano sabe de cor e salteado qualquer um destes 13 softwares e 4 linguagens de programação....
  • - Eu sou um recém finalista. E como tal tenho muito mais para oferecer:
  • - Tenho conhecimentos de Cinema 4D, Maya, Blender, Sketch Up e Paint ao nível de guru.
  • - Tenho conhecimentos mega-avançados de C+, C, C++, C+ ou -, Java, JavaScript, Ruby on Rails, Ruby on Skates, MySQL, YourSQL, Everyone'sSQL, Action Script 3.0, Drama Script 3.0, Comedy Strip 3.0 e Strip Tease 2.5, Ajax, Vanish Oxi Action, Oracle, Sonasol, XHTML, Batman e VisualBasic.
  • - Conheço o Office todo de trás pra frente assim como o Microsoft WC.
  • Domino o Flex ao nível do Bill Gates e mexo no Final Cut Pro melhor que o Steven Spielberg.
  • - Tenho ainda conhecimentos de grande amplitude em 4 softwares que estão a ser desenvolvidos por grandes marcas e também de 3 outros softwares que ainda não foram inventados.
  • - Falo 17 línguas, 5 das quais já estão mortas e 6 dialectos de povos indígenas por descobrir.
  • - Com estes conhecimentos todos estou super interessado num estágio porque acho que ainda tenho muito para aprender e experiência para ganhar. Espero que ao fim de 6 meses tenha estofo suficiente para poder fazer parte da vossa equipa e quem sabe liderá-la.
  • - Fico ansiosamente à espera de uma resposta vossa.
  • - Embora tenha uma oportunidade de emprego na NASA e outra no CERN espero mesmo poder fazer parte da vossa equipa.

Cumprimentos"

Esta foi uma resposta de raiva a um anúncio abusador de uma "empresa?" que julga poder encontrar num jovem licenciado a resposta para todos os seus problemas...por pouco tempo (6meses) e por pouco dinheiro...é a redescoberta da pólvora.

Nesta área é preciso cuidado, também com "Empresas?" que propõe na entrevista a execução de um trabalho para marcas verdadeiras com o objectivo de seleccionar o melhor...numa grande parte dos casos não se sabe se a vaga é ocupada e o mais provável é que usem os trabalhos dos candidatos (com algumas alterações) para proveito próprio.

Mesmo assim, nesta crise de empregos vale a pena arriscar...pois nunca se sabe se o teor dos anúncios não são apenas a primeira fase de selecção, para espantar os menos preparados para o mercado de trabalho.

sábado, 12 de fevereiro de 2011

interpretar anúncios


O tempo em que os anúncios de emprego diziam pouco mais que 'Procura-se m/f' já passaram há muito.
Hoje em dia, os anúncios de emprego contêm mais informações do que à primeira vista parece. Se ler nas entrelinhas ficará com uma boa ideia do lugar oferecido e do ambiente. Vamos ajudá-lo a descodificar os anúncios.

Informação obrigatória num anúncio

Os redactores não usam uma linguagem codificada. Algumas frases são comuns à maioria dos anúncios.

O empregador deve fornecer ao candidato informação suficiente quanto a:

tipo de função
exigências
local de trabalho


Dinâmico, flexível, à prova de stress

Não se deixe assustar pelos adjectivos fortes que aparecem em alguns anúncios. Geralmente têm o mesmo objectivo: querem um trabalhador saudável e empenhado. Portanto, não é preciso ser um campeão para ser considerado adequado para o lugar.

Diplomas
Embora nenhuma empresa vá recusar uma pessoa com experiência e sem diploma, este papel é muitas vezes o primeiro critério de selecção. Terá, portanto, alguma margem de manobra neste campo. A experiência pode eventualmente substituir o diploma, mas nem sempre isso acontece.

Idade
Muitos anúncios indicam a idade pretendida. Se já não está na faixa etária desejada, mas pensa que encaixa na perfeição no perfil pretendido, envie na mesma o CV dando ênfase à sua experiência na área.

Línguas
Um empregador pode exigir conhecimentos de línguas aos candidatos e testá-los.

Testes
Pode preparar-se para os testes psicológicos. Existem pequenos livros que podem ajudá-lo nesta tarefa. Todos os custos de testes e exames no quadro de um procedimento de selecção são por conta do empregador mas normalmente as despesas de deslocação são por conta do candidato.

Carta manuscrita
Alguns responsáveis pela selecção acham que podem descobrir elementos importantes sobre o carácter do candidato através da sua letra e contratam um profissional para o efeito.

Cópias de diplomas, fotografias ...
O empregador deve manter estes documentos à disposição do candidato durante um tempo razoável. Não quer dizer que a empresa tenha que devolver tudo, mas é aconselhável. Cópias notariais de diplomas e certificados só podem ser exigidos na altura do recrutamento.

A honestidade do empregador
Ficção? Anúncios de emprego 'fictícios' em que as empresas se apresentam mas que não contêm propriamente uma vaga é um velho mal que está lentamente a desaparecer.
As empresas não têm interesse em colocar anúncios fictícios porque:

os anúncios não são baratos
as cartas dos candidatos dão muito trabalho

A honestidade do candidato
Um candidato deve colaborar de boa fé no procedimento de selecção. Deve dar todos os dados necessários sobre o seu passado escolar e profissional. Poderá mentir, apenas se forem feitas perguntas ilícitas, mas se essa desonestidade conduzir a um contrato de trabalho, a mentira pode posteriormente ser motivo de despedimento. (in expresso)



quinta-feira, 6 de janeiro de 2011

10 passos para procurar emprego

Procurar emprego dá trabalho e requer energia a tempo inteiro.
O mercado de trabalho pode ser uma selva, como muitas dificuldades, mas também está cheio de oportunidades. Se está disposto(a)a avançar, então:

1- Inicie a caça ao emprego

- Caçar um emprego é o mesmo que mostrar e promover o seu talento;
- Procurara emprego demora tempo, nada aparece de repente;
- Siga um plano, mas seja flexível;
- Não desista perante as dificuldades.

2- Escreva sobre si

Identifique e escreva as suas qualidades, os seus valores, pontos de interesse, necessidades e hábitos de trabalho. Assim será mais fácil determinar o emprego ideal para si.

3- Determine os seus objectivos

Defina que tipo de emprego quer procurar, até que distância de casa está disposto(a) a ir e em que zona geográfica pretende arranjar emprego.
Prepare-se para alargar o leque de funções adequando-as às suas competências.
Por exemplo: um licenciado em comunicação social que não consegue encontrar trabalho na Rádio, Televisão ou Imprensa deve lembrar-se que tem também conhecimentos em (ex:) assessoria, relações públicas, formação, comunicação, marketing e pode, adiando o seu sonho, conseguir emprego nestas áreas...por isso é tão importante o passo seguinte.


4- Crie uma pasta sobre a sua carreira

Nesta pasta não está só a sua competência académica, mas todo o seu percurso de vida (ex: trabalhou como electricista no inicio da carreira, foi director desportivo, cantou numa banda rock, etc..tudo ajuda.

Prepare pois uma pasta com:
- O seu curriculum vitea
- Diplomas de cursos e certificados
- Cartas de recomendação e agradecimento
- Prémios e lembranças
- Cartas de resposta a anúncios
- Carta tipo de candidatura espontânea
- Cartões de visitas de empresas e contactos.


5- Organize um grupo de suporte

Escolha algumas pessoas da sua confiança, são elas que o(a) vão apoiar em momentos de desânimo e quando for preciso ajustar a estratégia na procura de emprego.


6- Empresas Alvo

Seleccione as empresas que acha que o poderão contratar, mas não se esqueça dos empregos periféricos e seleccione desde logo também essas empresas. Use a internet para procurar essas empresas e para acompanhar as oportunidades de emprego que surgem no mercado.

7- Prepare-se

Procure saber o máximo sobre essas empresas incluindo quem é a pessoa responsável pelo recrutamento.

8- Entrevista

Prepare-se para a entrevista, neste blogue tem boas dicas para preparar a entrevista...este é um dos pontos chave no trabalho de procura de emprego.

9- Resposta à proposta de emprego

Quando esta situação se colocar avalie bem a proposta e se por acaso tiver de recusar faça-o com elevação. Nunca se sabe quando poderá ter de recorrer a esta empresa novamente ou que ligações ela tem com outro possível empregador.

10- Avalie todo o processo de caça ao emprego

Faça-o antes de sair à procura de emprego ou depois de um certo tempo de pesquisa, poderá sempre haver qualquer coisa a melhorar. Não se esqueça que o seu objectivo é conseguir um emprego.


Já agora...se gosta de futebol...não lhe parece que este processo de procura de emprego é muito semelhante ao que os empresário usam para mostrar o talento dos seus jogadores aos clubes?